A szolgáltatás árazása

A különböző telefon-kezelési megoldások összehasonlítása:

* Call-centerek: pl. esense.hu, interswitch.hu
** Működtetési költség: pl. telefonkészülék, havi előfizetési díj, kimenő hívások díja
*** Elérhetőség: napközbeni elérhetőség, szolgáltatási időn kívüli (esti, hétvégi) hívások fogadása, nem fogadott hívások visszahívása

A Tele-asszisztens szolgáltatás havidíja tartalmazza:

• a telefonközpont üzemeltetésének a költségeit (tárhely, internet-kapcsolat, licenc-díjak, rendszergazdai költségek)
• a telefonvonal fenntartásának költségeit (havi előfizetési díj, forgalmi díjak)
• a hívásokat kezelő operátor(ok) költségeit
• a kimenő (akár nemzetközi) hívások díját
• a hívások rögzítésének költségét*
• a hívások naplózását**

* felvételt csak külön kérésre, a beszélgetést követő 60 napon belül adunk ki
** a hívásnaplót az adott hónapot követően megküldjük

Mi nincs benne az árban?

• Az áraink nettó árak, melyek nem tartalmazzák a 27 %-os ÁFÁ-t.

Díjazási konstrukció:

• fix havidíj, amely magában foglal egy adott számú hívást*
• a havi kereten felüli hívásoknál esetszám alapú elszámolás
• alacsony esetszámú hónap után kedvezmény

* Minden hívást egy egységnek tekintünk, függetlenül azok hosszától, illetve hogy bejövő vagy kimenő hívásról van szó. Az orvossal való kapcsolattartás nem számít bele a hívásszámba.

Számlázás:

• a fix havidíjat előre (jellemzően előző hónap 15-e körül)
• a havi kereten felüli hívások díját a következő számlázási ciklusban utólag (jellemzően következő hónap 15-e körül)
• az alacsony esetszámú hónapok utáni havidíj-kedvezményt a következő számlázási ciklusban utólag (jellemzően következő hónap 15-e körül)
• díjainkról átutalásos számlát állítunk ki, fizetési határidő 8 naptári nap
• számláink elektronikus úton kerülnek kézbesítésre, papír alapú számlát nem küldünk

Az MPMS Tele-asszisztens szolgáltatás havidíjai 2021. szeptember 1-től 2022. augusztus 31-ig:

• alapdíj: 40.000,- Ft*
• plusz hívások: 400,- Ft/hívás**
• email-kezelés: 5.000,- Ft/hó
• FB Messenger kezelés: 5.000,- Ft/hó

* Az alapdíj havi 40 hívást tartalmaz. A hívásba a kimenő és a bejövő hívások is beleszámítanak. A kimenő hívásokért külön díjat nem számítunk fel. A hó végén fel nem használt hívásszám elvész, nem adódik hozzá a következő hónaphoz.
** Az alapdíjba foglalt 45 híváson felüli hívások.

Az MPMS Tele-asszisztens szolgáltatás havidíjai 2022. szeptember 1-től:

• alapdíj: 2 rendelés díja*
• sávos felárak: amennyiben a havi esetszám meghaladja az alapdíjban foglalt hívások számát, akkor megkezdett 50 hívásonként 1 rendelés díját számítjuk fel
• kedvezmény: amennyiben egy hónapban az esetszám nem haladja meg a 20 hívást, akkor a következő számlázási ciklusban az alapdíjra 50 % kedvezményt adunk
• email-kezelés: 5.000,- Ft/hó
• FB Messenger kezelés: 4.000,- Ft/hó

* Az alapdíj havi 50 hívást tartalmaz. A hívásba a kimenő és a bejövő hívások is beleszámítanak. A kimenő hívásokért külön díjat nem számítunk fel. A hó végén fel nem használt hívásszám elvész, nem adódik hozzá a következő hónaphoz. Rendelés díján az adott praxis alapértelmezett vizsgálati díját értjük.

Piaci összehasonlítás: (2022. július 1-i árak)